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やくり歯科からのお知らせやわくわくニュース!
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2008/12月27日★
DH松本さんのお誕生日
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本日、DH松本さんのお誕生日でした。
DH松本さんは、いつも明るく、一緒に仕事をしていて楽しいし、
それに仕事熱心でバイタリティーにあふれている人です。
これからも一緒に頑張っていきましょう。
これからも宜しくお願いします。
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2008/12月10日発行★おやこ DE わはは★Vol.28
に掲載されました
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フリーペーパー『おやこ DE わはは』Vol.28(2008年12月10日発行)に掲載されました。
NPO法人 わははネット発行です。見てくださいね!
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★細川さん、お誕生日おめでとうございます★
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細川さんは、いつも明るく、それによく気がついてスタッフや患者様から
信頼をうけています。これからも優しい気遣いでみんなを癒してください。
お誕生日おめでとうございます。 |
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2008/11/30 ★口臭外来★
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口臭治療のほんだ歯科提携医院総会に出席しました。
健康に対する意識が高まるにつれご自分の口臭でお悩みになっている方が増えています。今回の総会では最新の口臭治療チャート、口臭と体臭の関係、口臭想定機器の精度やその精度を維持するための方法について学びました。
今後の口臭治療に是非役立てていきたいと思います。 |
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2008/10月のイベント ★ハロウィンで大盛り上がり ★
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12歳以下の子供さんを対象に、治療後にスタッフに「トリックオアトリート」と上手に言えた子供さんにかぼちゃのバケツの中のお菓子をプレゼント!
院内で用意してある帽子とマントをつけて変身して記念撮影をしました。
写真は院内の掲示板に飾って来院してくれた患者様に見てもらっています。
☆☆☆☆☆☆ 患者様の声 ☆☆☆☆☆☆
- ハロウィンのキョロちゃんチョコやペコちゃんの飴など、子供達は大喜びでした。
- 楽しかった『ハロウィン』のかわいい写真はいい思い出になりました。
- 院内の飾り付けも、とってもこっていてとても華やかでいい感じでした。
- 来年も楽しみです。
- いつもいろんなイベントで皆さん忙しくしていらっしゃるのに、元気で子供達にも明るく親切に対応していただいて、ありがとうございます。
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★新聞を作りました! ★
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2008/10/16 ★ 「スマイリーキッズひまわり」IN太田中央コミュニティセンターで親子DE健診
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AM11:00〜「スマイリーキッズひまわり」IN太田中央コミュニティセンターで親子DE健診を行いました。
回数を重ねるごとにお母さま方のお口の関心度もUPしているように感じ、とても刺激になります。もっともっと、このようなお母様方が増えて地域のお子様の虫歯がゼロになるといいなあと思いました。
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★ 「スマイリーキッズひまわり」親子DE健診 ★
セミナーでのアンケートのご感想をちょっぴり、ご紹介!
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| 私たちは皆様のお声を大切にし、今後も虫歯予防活動に力を入れていきたと考えております。どのような内容をご希望かをお聞かせ下さい。
(○をつけてください。複数回答でもOKです)
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アンケート内容 |
投票数 |
@ 口腔ケアについて |
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A) 歯磨きの仕方 |
7 |
B) フッ素について |
3 |
C) フッ素塗布 |
8 |
| D) 健診 |
6 |
| E) キシリトールについて |
4 |
| F) 虫歯になりにくいおやつ |
7 |
| G) 実験コーナー |
0 |
| H) 虫歯のメカニズム |
0 |
| I) マタニティの口腔ケア |
2 |
| J) 歯周病と全身の関係 |
2 |
| K) 歯並びと矯正 |
2 |
| L) 栄養指導 |
0 |
| M) フィンランド式予防歯科 |
2 |
A イベントについて? |
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A) ミュージックベル(音楽療法) |
2 |
B) チアダンス(みんなで踊ろう) |
4 |
C) 歯磨き体操(みんなで動こう) |
6 |
| D) 紙しばい(歯医者さん版) |
3 |
| E) 指人形(歯医者さん版) |
3 |
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| スタッフに応援メッセージ等ございましたら、ご記入ください。 |
● キシリトールの話は勉強になりました。
● なかなか歯医者に行けなかったので良かったです。
● とても勉強になりました。
● 子供の歯の予防について以前から疑問に思っていたことが今日のセミナーで聞けてよかったです。
● 丁寧にご指導ありがとうございました。
● こうゆうセミナーをこれからも開催してほしいです。次回も是非参加したいです。
● お忙しい中、ありがとうございました。楽しく勉強させていただき、とてもよかったです。
● いつもお世話になっております。楽しかったです。頑張って下さい。 |
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セミナー中できなかったご質問などありましたらご記入下さい。
住所・メールアドレス等ご記入頂けましたら、折り返しご返信いたします。
(プライバシーには配慮いたします。) |
● 3、4歳で口の中の菌の割合が決まるとありましたが、虫歯菌以外、どんな菌がいるのでしょうか?
● 善玉菌を増やすにはどのようにしたらよいのでしょうか?
● 子供が使うのに最適な歯ブラシを教えてください。
● 代用糖ですが、例えば身近で買って子供に与えるとしたら何がいいですか? |
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★ セミナー後、ご質問がありましたのでお答えします★
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10 月 16 日のセミナー後口腔内常在菌についてご質問がありましたのでお答えします
口腔内常在菌の割合は人の個性、環境、体調によっても変化しますが代表的なものは以下です。
- Streptococcus salivarius : 舌 表面の最優勢菌種
- Streptococcus mitis : 頬 粘膜および歯牙表面
- Streptococcus sanguinis :歯牙表面に生息する口腔レンサ球菌で齲蝕病原性はないとされている。
- Streptococcus mitior :口腔レンサ球菌で齲蝕病原性はないとされている。
- Streptococcus mutans :歯牙表面に主に生息するが検出頻度は低い。しかし、齲蝕病巣からは確実に分離される。菌体外 グルカン や 乳酸 の産生、酸性条件下での増殖能などから齲蝕の原因菌とされている。
- Porphyromonas gingivalis :グラム陰性の嫌気性細菌で、 歯 肉溝 に生息し、 歯周病 の原因菌として注目されている。
- Bacterionema matruchotii : 歯垢 に生息する線維状または多形態性のグラム陽性桿菌である。
- Propionbacterium acnes :嫌気性無芽胞グラム陽性菌で、 糖 を発酵して プロピオン酸 と 酢酸 を産生する。主に 皮膚 と 腸管 に生息している
最近、口腔内の善玉菌であるLS1という乳酸菌を増やすためのタブレットが販売されました。 口腔内の悪玉菌である歯周病原菌を抑制し、口腔内細菌叢を正常化する善玉菌としての働きを持っています。 商品名はクリッシュでインターネットの通信販売でも買えるようです。 |
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2008/10/15 ★ 円尾さん、バースディ!★
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スタッフから円尾さんへのコメント*****
円尾さん、お誕生日おめでとうございます。
円尾さんの頑張っている姿を見ているとみんな元気になります。
いつもありがとう。これからも一緒にがんばろうね!
円尾さんのコメント*****
ピンクゴールドハートのネックレッスを頂きとても嬉しいです。
ありがとうございました。
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★ 秋のユニフォームに衣替えしました!★
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朝晩が寒くなってきましたね。
私達も夏のユニフォームから秋のユニフォームに変わり、気分も新たに頑張っています。これからも寒くなってきますが、患者様の体調なども考えて治療に専念していこうと思っています。
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★ やくり歯科ニュース ★
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9月1日から産休中だった秋本知歌子さんが復帰します。
ママになった新しい秋本さんに会えるのが楽しみです。
患者様やスタッフのことを一番に考えてくれる心優しい女性の秋本さんです。
ママになってまた一段と素敵になっていると思います。
これからもよろしくお願いします。
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★ハロウィンの飾り付けをしました ★
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10月のイベントはハロウィンです。(プレゼントもあるよ!)
楽しみにしていてね!!
たくさんのお子様に喜んでもらえるように楽しい飾り付けにしました。
みんな、見に来てね〜
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★ X'mas会にむけて「ミュージックベル」の練習スタート ★
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クリスマス会の練習を始めました!!
盛り上がりますように頑張ります(^O^)」
何の曲かは楽しみです!!
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2008/8/12 ★ お疲れ会をしました ★
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今年の夏は特に暑いですね。水不足も気になります。
やくり歯科全員でお疲れ会をしました。みんなでこうやってお食事会ができるのがとても楽しみです。
家族よりも長い時間を過ごしているスタッフは家族と同じ位大切な存在です。
これからもスタッフみんなが幸せに過ごせるように努めますので、残りわずかな暑い夏を頑張って乗り切っていきましょう!!
よろしくお願いします。
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2008/8/2 ★ 川滝さん、バースディ ★
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川滝さんは、やくり歯科の受付で、いつも、みんなを笑顔で癒してくれています。
これからもやくり歯科の顔として輝いていてくださいね。
おめでとうございます。
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2008/8/2 ★ 大成功!ハッピーキッズの夏祭り ★
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歯磨きグランプリを開催しました!!
歯磨きキング&クイーンを
目指してハミガキの腕を競いました。
みごと歯磨き
キング&クイーンに輝いたお友達は王冠とティアラをつけてポーズを決めました。
衛生士のお姉さんからプレゼントをもらってみんな大喜びでした!
『ワクワク楽しい歯医者』と『虫歯ゼロ』を目標に頑張ります。
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2008/7/24 ★暑気払いで“うなぎ”を食べました★
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毎日真夏日が続いていますね。
先日、三豊市でも最高気温をマークしたそうです。
皆様お体の調子はいかがでしょうか?
やくり歯科では、土用のうなぎの日にちなんで院長のご好意で暑気払いとして、
“うなぎ”をご馳走してくれました。
これでスタッフみんな元気で今年の夏も患者様の心とお口の健康を守ることができそうです!!
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2008/7/7 ★ 七夕イベント ★
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今日は七夕イベントで患者様からお預かりした短冊を八栗寺に奉納しました。
みんなでお参りをした後はおみくじを引きました。
吉を引いたり凶がでたりと悲喜こもごもでしたが
おみくじも結んで奉納し今後の発展をお祈りしました。
帰りは山田屋さんでうどんを食べて帰りました。
めいぶつのざるぶっかけは今日も絶品のおいしさでした。
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2008/7/10 ★ インプラント(和田)勉強会をしました ★
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今日は和田精密さんの協力で、超音波治療器「br−sonic」の研修をしました。
超音波治療器は骨の治癒に大変効果があり30%も早く直るそうです。
サッカー選手のベッカムがこれを使って
骨折後ワールドカップに出場できたというのは有名な話です。
今後インプラント治療の
手術後の治癒を促進するために使っていこうと思います
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2008/7/8 ★ ホワイトニングの研修をしました ★
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| 今、注目されている歯のエステ“ホワイトニング”を修得する為に、
みんな必死で頑張っています。
ホワイトニングの手順や注意事項を説明しています。
ホワイトニングを実際にスタッフに体験してもらいました。
まず、歯の汚れを取り除いています。
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↑ ↑ ↑ |
ホワイトニング中です。どれだけ白くなるか楽しみですね。 |
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| ↑使用後 ↑使用前 |
こんなにキレイに仕上がりました。
これからも新しい技術を学んで皆様にキレイになっていただけるよう
努力していきます。 |
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2008/6/30 ★ 菅原Drのご結婚 ★
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いつも優しくご指導くださる菅原先生が大好きです。
ご結婚おめでとうございます。
これからもずっとずっとお幸せでいて下さいね。
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2008/6/10 ★ 鎌倉さん卒業 ★
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やくり歯科の顔として受付をしてくれていた鎌倉さんが卒業となりました。
今までありがとうございました。
これからも頑張って下さいね。応援しています。
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2008/6/4 ★ 松原衛生士バースディ ★
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素敵なお花と色紙をいただきました。すごく嬉しかったです。
やくり歯科は、いつも弘誠会をひっぱっていってくれる頼もしい存在です。
スタッフみんなも責任感があり、よく気がつき、素晴らしいスーパースタッフだと
思います!!
これからもよろしくお願いします。
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2008/6/1
★ 夏服にかわりました ★
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爽やかなボーダー柄の夏服でお迎えしています。
暑い夏も頑張ります!! |
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2008/5/15
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★ 佐野Drの送別会と小笠原Drの歓迎会をしました。 ★ |
佐野先生の送別会と小笠原先生の歓迎会をしました。
長い間どうもありがとうございました。
いつも丁寧な指導をしていただき、スタッフからの信頼もあつかった佐野先生、長い間どうもありがとうございました。
この度、新しく小笠原先生が来てくれることになり、明るく爽やかな正確の先生は医院に活気を与えてくださり、これからも宜しくお願いします。 |
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2008/4/25 ★ 院長先生のバースデイ ★
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いつもお世話になっている院長先生のお誕生日祝いをしました。プレゼントはネクタイと色紙です。
日頃、白衣とネクタイ姿の院長先生に似合うかな?喜んでもらえるかな?
と思いながら、選びました。
先生に渡したら、とっても喜んでくれてハイテンション♪でカメラにポーズしてくれました。
これからもよろしくお願いします。
改めて、お誕生日おめでとうございます!!
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2008/4/13 ★東京でホワイトニングの勉強をしてきました。★
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最近のホワイトニングで短時間で安心・安全、そして嬉しいことに費用もお安く患者様にご提供できそうです。
今、実施にむけて資料を作成中です。
仕上りましたら、大切な患者様に一番にお知らせしようと思っていますので期待していてくださいね。
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2008/3/31 ★ 熊野さんが寿退社になりました ★
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3月末で歯科衛生士の熊野さんが結婚の為退職しました。
今まで、やくり歯科のリーダーとして活躍してくれました。
<スタッフ一同より>
院長と主任から電報を頂きましたので、みんなで写真をとりました。
みんなをまとめてくれていた、熊野さんがいなくなるのは、本当に寂しいです。
いつも優しい熊野さんなので、結婚されるのは、とても嬉しいです♪
幸せになってもらいたいと思います。 |
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2008/4/1 ★ 秋山さん、お誕生日おめでとう ★
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秋山さんは、いつも明るく患者さまやスタッフに接してくれます。
院内をも明るくして元気をくれます。
秋山さん、お誕生日おめでとうございます。 |
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2008/3/14 ★ ホワイトディ ★
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ホワイトデーのプレゼントを院長から頂きました。
本当に嬉しかったです。
かわいい、ミラーとポーチのハンドタオルのSETでした。
スタッフ1人1人にいただきました♪
スタッフでおそろいの物が出来て嬉しいです。
ありがとうございます。 |
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2008/3/4 ★ 江口さん、バースディ! ★
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ピンクゴールドのネックレッスは持ってなかったので嬉しいです♪
これから、ずっと付けておきます。ありがとうございます。
みんなからもお祝いしてもらって本当に幸せです。 |
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2008/2/14 ★ 江口さん、ご結婚おめでとう! ★
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サプライズで江口訓子さんのご結婚のお祝いをしました。
江口さんは、昨年の秋ご結婚されました。
とてもかわいくて心配りのできる素敵な女性です。
いつまでもお幸せにいて下さいね。 |
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2008/2/14 ★ 木村さん、バースデイ! ★
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2月14日は木村さんのバースデイでした。
いつも優しい笑顔で接してくれる木村さんは患者さんやスタッフからもとても信頼されているベテラン衛生士です。
これからも、やくり歯科をひっぱっていって下さいね。
おめでとうございました。 |
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2008/2/11〜13 ★ 韓国旅行の報告をいたします! ★
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今回のテーマは、サービスの勉強と、スタッフ間の親睦を深めることを
目的としてまいりました。
1人1人感じたことを書きました。 誰が書いたか想像して読んで下さい。
↓↓↓↓↓↓↓↓ |
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ちょっと嬉しい、こんなサービスみーつけた! in韓国 |
| 【報告】by.熊野絵理 |
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| 旅行中に受けたサービス |
添乗員さんに質問すると何でも分かりやすく説明してくれた。
日本語の勉強をして、日本の文化のことも含めながらのガイドはスゴイと思った。 |
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| 診療室で生かすとしたらこんな風に… |
| 勉強が大事だと思ったので、歯科のことだけでなくいろんな知識を勉強し患者様に説明したりコミュニケーションをとっていきたい。 |
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| 一緒に働けてよかった☆スタッフ○○さんのこんないいところ☆ |
| 細川さんのこんなところが大好き♪ |
見た目は背が高くすごく大人っぽいのに、たまに発言する天然のギャップがスキです。
お茶を入れてくれたり気がききます。
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| 私も 大人な女性 な人になりたいな… |
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| 【報告】by.秋山早希 |
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| 旅行中に受けたサービス |
一緒のツアーだった年配の男の人。
お土産売り場が分からなかった時、すごく親切に教えてくれた。 |
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| 診療室で生かすとしたらこんな風に… |
| 誰に対しても優しく接する。 |
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| 一緒に働けてよかった☆スタッフ○○さんのこんないいところ☆ |
| のこんなところが大好き♪ |
| 周りをすごーく明るく、楽しくしてくれる
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| 私も 彩香 な人になりたいな… |
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| 【報告】by.江口訓子 |
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| 旅行中に受けたサービス |
| 入国審査の時、審査の方も仕事なのかもしれないが無言でいらない物をこっちにほうられてた。 |
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| 診療室で生かすとしたらこんな風に… |
| 言葉が通じなくても、仕事上声が出せなくても表情一つで全くイメージが違うので常に笑顔で仕事がしたいです。 |
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| 一緒に働けてよかった☆スタッフ○○さんのこんないいところ☆ |
| 川滝日登美さんのこんなところが大好き♪ |
| 少しおっちょこちょいな所がありますが、自分の気持ちをきちんと言える強い心が大好きです。
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| 私も な人になりたいな… |
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| 【報告】by.川滝日登美 |
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| 旅行中に受けたサービス |
愛想があまりないサービスを受けました。
表情が無表情だったり、受け渡しなど冷たかった。 |
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| 診療室で生かすとしたらこんな風に… |
表情をやわらかくする事、笑顔でのおもてなしが大切だと思った。
診療券も手渡しか、そうでないかで変わるので手渡しを必ずするようにする。 |
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| 一緒に働けてよかった☆スタッフ○○さんのこんないいところ☆ |
| 江口訓子さんのこんなところが大好き♪ |
| 喜怒哀楽の波もなく、温和な人柄が好きです。
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| 私も 優しい江口さんみたい な人になりたいな… |
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| 【報告】by.細川玲子 |
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| 旅行中に受けたサービス |
添乗員さんは、韓国語をしゃべれない私達にとって神様でした。
分からないことがあれば、分かりやすく丁寧に教えてくれてすごく感謝をしています。 |
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| 診療室で生かすとしたらこんな風に… |
| 今、診療に外国の方が来られています。あまり日本語が分からないので治療に困ることがあるので日常的な会話や専門用語は勉強して少しでも多くのコミュニケーションがとれればと思います。 |
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| 一緒に働けてよかった☆スタッフ○○さんのこんないいところ☆ |
| 熊野絵理さんのこんなところが大好き♪ |
| いつもいろんなことに気が付いて周りを気配ってくれます。
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| 私も いろんなことに気配りできるよう な人になりたいな… |
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最後のしめくくりとして川柳を書いてもらいました!
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★入賞作品をご紹介します★ |
| 《金賞》 江口訓子 |
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| 受賞作品 |
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かんこくは みんなうまいな にほんごが
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| 《銅賞》 秋山早希 |
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| 受賞作品 |
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いちにちめ おわらいばなし もりあがる
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| 《特別賞》 松本綾香 |
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| 受賞作品 |
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いこくのち イスですべって あーいたい
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ささやかですが…★韓国のお土産、プレゼント★
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2008/2/2 ★恵方巻きプレゼント!★
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本日、来院された方は今年も大開運!?ラッキーでした。
みなさんの健口(けんこう)を祈って恵方巻きをプレゼントしました。
たくさんの方に喜んでもらえて私達も大きな幸せをいただきました。
今年も皆さんが笑顔で過ごせますように…。 |
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2008/2月イベント ★ バレンタイン・チョコをプレゼント! ★
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2月のイベント、バレンタインチョコのプレゼントです。
むし歯予防にもなる!?キシリトールチョコレートです。
美味しくて、むし歯予防になるなんて…やみつきになるチョコです |
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2008/1イベント ★ ダーツ大会 ★
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やくり歯科恒例の運だめしダーツ大会!!
大好評のうちに終わりました。
今年も沢山の方に参加していただき、喜んでもらえたことが嬉しかったです。「歯が痛い」とい気持ちをふっとばして明るい笑顔になってもらえるように今年も頑張ります!! |
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2008/1/6 ★ 菅原先生、お誕生日おめでとうございます! ★
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菅原先生は、岡山大学から来ていただいている矯正専門の先生です。
とっても患者様から人気もあり、信頼されている先生です。
これからも先生のスペシャリストで私達を癒して下さいね!! |
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2007年度クリスマス会アンケート集計結果
アンケート内容 |
投票数 |
@ 本日は、お楽しみいただけましたか? |
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A) 楽しかった |
20 |
B) 楽しくなかった |
0 |
C) どちらでもない |
0 |
A 院内の飾りつけはいかがでしょうか? |
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A) 派手すぎ |
0 |
B) 地味すぎ |
0 |
C) 丁度良い |
20 |
B このようなイベントをこれからもした方がいいですか? |
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A) したほうがよい |
20 |
B) しないほうがよい |
0 |
C) 興味なし |
0 |
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| クリスマス会に来て下さった方の感想をご紹介します! |
☆ 感想・メッセージ |
とても楽しかったので、これからも続けてほしいです。 |
子供が楽しむイベントは良かったと思います。ベル上手でした! |
楽しいクリスマス会、ありがとうございました。 |
子供が楽しんでいて良かった。又参加したいと思います。
今日はありがとうございました。 |
| 楽しかったです。またしてください。 |
| とても楽しかったです。(ぜんぶ) ベルも素敵でした。お疲れさまでした。 |
マジックショーが高度だった。風船マジックどうしてるのか不思議です!!
紙芝居も歯科を怖がる子供にピッタリの内容で皆さん息ピッタリでした。
ビンゴゲームでも大盛り上がりで素敵なプレゼントありがとうございました。
最後のベルはバックミュージックを消したらもっと素晴らしかったと思います。
とても楽しかったです。ありがとうございました。 |
上の子は、こういうクリスマス会とか本当は大好きなんだけど、いつも小さい子
ばかりなので、少し恥ずかしいみたいですが…
めちゃくちゃ楽しんでます!
歯みがきを「お姉さん」(衛生士さんのこと)と約束したので頑張っています。
私が、つい仕上げ磨きをめんどくさくて…反省しています。 |
ハンドベル、とても美しかったです。練習ご苦労さまでした。
ありがとうございました。 |
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2007/1月 ★ クリスマス会アンケート集計結果発表! ★
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クリスマス会(2007年)にたくさんの方に来ていただきました。
とても楽しいクリスマス会でした。\((・ ・))/♪♪
そして、アンケートをしていただきました。ありがとうございました。
アンケートの集計結果を発表させていただきます。(上記)
このアンケートをもとに今後のイベントの参考にさせていただきます。
どうもありがとうございました。 |
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2007/12/27 ★ 松本さん、お誕生日おめでとう ★
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歯科衛生士の松本さんのバースディ!
几帳面で明るい性格の松本さんは、医院をも明るくしてくれます。
今後の活躍を楽しみにしています。よろしくお願いします。 |
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2007/12/25 ★ 歯ッピ−キッズクリスマスイベント開催 ★
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12月25日 やくり歯科で第3回歯ッピ−キッズクリスマスイベントが開催されました。
今回も大勢のお子様に参加していただきました。
トナカイ先生(佐野DR)のマジックショーや紙芝居、ビンゴゲーム、ハンドベルなどの催し物が行われ、皆さんに楽しんでもらいました。
最後はサンタさんと記念写真を撮ってクリスマス会を終了しました。 |
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2007/12/18 ★ 忘年会をしました ★
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やくり歯科の忘年会をしました。
今年一年間の反省や来年からの目標なども話をしました。
とても楽しい忘年会でした。 |
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2007/12/5 ★ 細川さん、お誕生日おめでとう ★
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細川さんは、矯正部門を担当してくれています。
とても責任感の強い頼れる素敵な女性です。
そして、すっごく美人で男性ファンも多いです!!
これからもみんなの憧れの女性でいて下さいね。 |
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研修日:2007/11/27
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★第4回大森和子先生
マナーズ研修を終えての感想をご紹介します★ |
| 【感想】by.松本彩香 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
今までのことが復習できて良かったです。
手紙、ハガキは全然書かないので書き方が分からなかったのですが、勉強して良かったです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
| これからは、年賀状の季節なので、ハガキで字を書くことが多くなるので勉強したことを実践しようと思います。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
大阪から、わざわざ香川までマナーズを教えて下さってありがとうございます、。
これからも勉強したことを活かして頑張りたいです。
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| 【感想】by.細川玲子 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
今回、初めてのマナーズ研修でとても緊張しました。
敬語は簡単だと思っていましたが、とても難しいものだとわかりました。
電話での受け答えは、患者様に与える第一印象なので明るく丁寧な対応をしたいと思いました。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
ちょうど年賀状を書く時期なので先生から教えていただいたことを思いだして書きたいと思います。
また日頃の言葉遣いも気をつけていきたいと思います。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
とても参考になりました。
教えていただいたことを仕事の中で役立てていきたいと思います。
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| 【感想】by.川滝日登美 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
言葉づかいの難しさがすごく分かりました。
今の日常会話では耳にする事のない言葉で違和感を感じました。
それくらい日頃使ってない事を実感します。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
●電話対応
●患者様の誘導の仕事 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
いつもご丁寧にありがとうございました。
手紙の書き方が自分の書き方では丁寧に書いているつもりでも逆に失礼になる事もあると知り驚きました。
知っているようで知らない事が沢山あります。
これからもどうぞご教育お願い致します。
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| 【感想】by.秋山早希 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
今まで手紙の書き方に決まりがあるという事は知っていたけど、実際どうゆう風に使うのかは全く知りませんでした。最近はメールばっかりで紙に文字を書く、ましてや手紙を出すという事をしなくなったので今回の研修はすごく新鮮でした。
これから年賀状を出す時期なので今回習った事を生かして書きたいと思います。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
リコールの葉書に患者様に住所と名前を書いてもらっていて、名前の後に「行・宛」と書いてくれている事がたまにあり、最近まで「様」に直すという事を知らなかったのでこれからはきちんと二重線を引いて「様」に直したいです。
手書きの大字というのはそれによって受ける印象がすごいあるので明日から葉書を書く時は丁寧に書こうと思います。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
いつもすごく為になり事を教えてもらってすごく感謝しています。
今回の「手紙の書き方」の研修は正直全く知らない言葉ばっかりが出ててきてどうしょうかと思ったけれど、先生がすごく分かりやすく教えてくれたのでよく分かりました。
また、いろいろと教えて下さい。本当にありがとうございました。
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| 【感想】by.熊野絵理 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
| 今回は、今までの復習で電話対応と患者様への対応をしたのですが、普段まだまだ敬語が使えないので、とても難しかったです。
また最近は携帯ばかりを使うので手紙を書かないので手紙の書き方はとても勉強になりました。練習として封筒に宛先を上手に書けなかったので今回勉強したことを忘れず今後手紙を書く機会があればきっちりと書きたいです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
年賀状を書く時期なので今日勉強したことを生かしたいです。
敬語・患者様への対応方法はこれからも続けて勉強していかないといけないと思いました。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
毎回普段では勉強できないことを教えて頂きありがとうございます。
また機会があれば女性らしく見える立ち振る舞いや接し方をもっと教えて下さい。
先生のお話もいろいろ聞きたいです。
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| 【感想】by.江口訓子 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
| 今回は、手紙と長封筒の書き方を教えてもらい手紙と一言で言っても、いろんな書き方がある事を学べてとても嬉しかったです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
| 新類など目上の人に手紙を書く事が多いので今回教わった事をいかして書いてみます。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
| もっと、色々な事を教えて下さい。
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2007/11/30 ★ 原井さん、卒業しました ★
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原井さん、今までとっても素敵な笑顔でやくり歯科を明るくしてくれました。
大変残念なのですが転勤が急に決まり、やくり歯科をご卒業になりました。
東京に行かれても素敵なSmileでみんなを幸せにして下さいね。
スタッフ一同 |
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2007/11/28
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★ 佐野先生、赤ちゃん誕生おめでとうございます ★ |
佐野先生に赤ちゃんが生まれました。
おめでとうございます。
ささやかですが、お祝いをしました。
これからも優しい先生、優しいパパでいてくださいね。
健やかなご成長をお祈りしています。 |
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2007/11/27 ★ 大森先生が来院してくれました ★
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午前中、マナー教室の大森先生がおいでになりました。
私達スタッフといろいろなお話をしていただき楽しい時間を過ごしました。
またお時間ができましたら来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。 |
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2007/11/11 ★ 2007年実践経営塾終了 ★
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11月11日第4回実践経営塾が行われました。
ぐんまけんのいさはい歯科 砂盛 清先生
の経営、マーケティング、インプラントなど
盛りだくさんの内容で素晴らしい講演を
聞かせていただき今年の実践経営塾は終了しました。
最後にバルーンのプレゼントをいただき
team UDON1のめんばーで記念写真を撮りました。
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2007/11/9 ★ クリスマス会のベルの練習開始
!! ★
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クリスマス会に向けてミュージックベルの練習をしています。
当日は、楽しい曲を披露しますので期待してお越し下さいね! |
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研修日:2007/9/11
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★大森和子先生 マナーズ教室を終えての感想をご紹介します★ |
| 【感想】by.松本彩香 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
すごく勉強になりました。
学校で言葉づかいなどの授業が少なかった為、うまくキレイな言葉づかいができていなかったのでこういう時には、この言葉というのがすごく勉強になりました。
これから、つかえることだらけだったので自分の為にもなるので、すごくマナーズの研修を受けられて良かったです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
何気に患者さんにつかっていた言葉が正しくなかったりしたので、これからは少しずつでも直していきたいです。
「最近の若者は言葉づかいもろくにできない」と言われないように頑張りたいです。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
大阪から、わざわざ来てくださって、すごく為になるマナーズの研修をありがとうございました。 就職してからは、なかなか言葉づかいをどうしていいのか分からなかったので、こういう機会があって、すごく良かったです。 急に変わらないとは思いますが少しずつ変えていきたいです。
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| 【感想】by.池田訓子 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
今までうけた研修でキレイな言葉づかいをするのにも日々使わないので、すごく固っ苦しい感じがしていました。
でも研修を受けて普段の言葉に少しプラスしたりするだけでとてもキレイで丁寧な言葉になる事が学べてとても良かったです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
キレイに話す時にすごく心が穏やかになる感じがするようになりました。以前はキレイな言葉を使う時、すごく言いづらく、ぎこちなかったけど、自分でもビックリするくらい、スラスラと出てくるようになったと思います。
これからも、もっと色んな時にキレイに話せるようになりたいと思っています。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
大森先生の研修は、私の目線に立ち、楽しく受けられてとても聞きやすく分かりやすかったです。 大森先生に教えてもらってとても楽しかったです。
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| 【感想】by.池田恵理 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
| 普段の電話対応の改善点、言葉づかいについて考え直すよいきっかけになりました。知らない間に正しくない敬語が習慣づいてしまっていたので、今後、電話対応に自信を持って臨めるようになりたいです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
場面に応じた正しい電話対応をすること。
普段の癖を直せるように注意する。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
大森先生といろいろなお話ができて、とても楽しく充実した時間になりました。 マナーの面だけではなく、女性として尊敬する部分がたくさんあり、私も先生のような女性になりたいと思いました。 とても勉強になりました。ありがとうございました。
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| 【感想】by.秋山早希 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
| 日頃あまり電話に出る機会がなく、たまに出る時は言葉遣いがおかしくなっていた気がします。丁寧に言おうとしてかえってへんな言葉になっていたと思います。今回様々なシチュエーションでの電話対応を教えてもらってすごく勉強になりました。本当に細かい所(今まで○時で予約と言っていた所を○時にと言う事)まで教えてもらって早速これから実践していきたいです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
電話に出る事は1日に1回あるか、ないかなので、毎日必ず行う予約を取る時に電話対応での言葉遣いを応用して実践していこうと思います。
電話は相手の顔が見えないので声で明るくして声の笑顔で対応出来るよう、頑張りたいです。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
大森先生、3回に渡ってマナーズ研修を行って下さってありがとうございました。今まで私は丁寧な言葉遣いをするのが苦手で間違った敬語で話をしていました。でも今回いろいろな場面での言葉遣いを教えてもらい、すごく自信がついて実際に使えるようになりました。 これからも大いにこのマナーズでの事を生かして頑張っていきたいです。
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| 【感想】by.原井真優 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
今日は、主に電話対応について教えていただきました。
私は受付なので一番電話はとっているのですが、間違っ言葉を使っていることにも今まで気付きませんでした。日本語には注意していたつもりが全然ダメでした。先生にたくさんきれいな言葉を教えてただいたのを実践していきたいです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
医療機関の場合、一般企業の上司と違って「院長先生」と敬うようになることが一番の発見というか驚きでした。
明日からも常に意識して言葉遣いには注意して電話対応をしていきたいです。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
いつもは緊張していたのですが、3回目となると、意見や質問ができたりととても充実した研修でした。 先生のようにパワフルで笑顔も素敵で私もそんな女性になりたいです。 たくさんお話できてとても嬉しかったです。
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| 【感想】by.細川玲子 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
| 今回のマナーズ研修を受けて一番印象に残っている言葉が、大森先生が一番初めにおっしゃった一言で「態度が悪いと声になる。」と言われた一言でした。電話で会話をするということは、相手の顔や表情も見えないので日常会話の時により明るい声でワントーン、声のトーンを上げて会話することが大切だということが分かりました。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
普段、私が何気げなく使っている「もしもし」や「折り返し」といった言葉は使わないようにしなければいけないと思いました。
「もしもし」→「お電話、お変わり致しました。」
「折り返し」→「折り返し、何分後にご連絡致します。」
少し言葉を変えてあげると、相手にもやわらかく伝わるのだと思います。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
第3回マナーズ研修ありがとうございました。 次回マナーズ研修を受けることができるのであれば、手紙の書き方、宛名の書き方を教えて頂きたいと思います。
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| 【感想】by.川滝日登美 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
敬語の使い方が上手く出来ず、あまり聞きなれないので逆に敬語を使うのが違和感があります。
それくらい周りで正しい敬語が使われなくなったとも言えると思います。なので、良い経験となりました。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
電話対応は本当に勉強になりました。
言い回しやあいさつなど会って話より伝えにくい電話だからこそ話し方は大切だと思います。
早速、電話対応で実践で生かします。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
ありがとうございました。
すごく言葉一つ一つを大切にキレイに話される方ですごく勉強させていただきました。女性として言葉遣いや礼儀は大切だと思います。こういう経験をさせていただいて、本当に嬉しく思います。
そしてストレートな性格に憧れ、尊敬いたしました。
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| 【感想】by.熊野絵理 |
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| マナーズ研修を受けての感想を聞かせてください |
今回、3回目のマナーズ研修ですが、やっぱり言葉遣いと敬語は難しいなと思いました。特に今回は電話対応で普段あまり電話に出ることがないので勉強になりました。
「もしもし」という言葉をこれからは言わないように気を付けて、丁寧で確実な電話対応できるようになりたいです。 |
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| 自分が変わったことや明日から実践できること |
応用篇で間違い電話を受けた時の方法で、やくり歯科ということを宣伝するのは、いい方法だと思いました。後、予約を取る時に「いっぱい」と言う言葉は使わず「先約の患者様がいらっしゃいます」と言うのが実践できると思いました。
今までの電話対応をよりよくする為に言葉遣いが大切と思いました。 |
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| 大森先生へのご質問やメッセージ |
| 大森先生は、何を楽しみに毎日仕事をし過ごしていますか?
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2007/10/10 ★ 衣替えしました!! ★
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秋・冬の新しいユニフォームになりました。
見に来てくださいね! |
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2007/10/09 ★ 池田さん、卒業 ★
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受付&3店舗のまとめ役でもある池田さんが10月9日で卒業することになりました。
スタッフ全員から慕われていた池田さん。
時には厳しく、時には優しくスタッフに指導して下さいました。
今まで本当にありがとうございました!!
スタッフ一同 |
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2007/10/01 ★ ハロウィン・イベント ★
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10月からハロウィンのイベントを開催しています。
治療を頑張ったかわいいお子様には「trickon treat」と言ってお菓子をプレゼントしています☆もちろん、お菓子を食べた後には、歯みがきを忘れずに★ |
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2007/9/10 ★ 高瀬玲子さん ★ 卒業します
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歯科技工士の高瀬 玲子、9月10日退職しました。
頑張り屋の高瀬さん、長い間ご苦労さまでした。ありがとうございました。
高瀬さん、これからもいつでも遊びに来て下さいね。 |
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2007/8/31 ★ 松田飛鳥さん ★ 卒業します
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ご家庭の事情で、8月31日退職することになりました。
松田さんは衛生士として常に前向きでみんなのお手本となるように頑張ってくれました。
松田さん、これからもいつでも遊びに来て下さいね。 |
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2007/8月
★ 新メンバー紹介 ★ 美濃和秀幸先生です!
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美濃和先生は華麗なる経歴の持ち主です。
出身大学は、なんと東京大学です。
そして広島大学歯学部を経て、当院へ来て下さいました。
大変勉強家で努力家の先生です。
これからの先生に期待しています。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。 |
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2007/8/17★高瀬さんバースディ★
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高瀬さんのバースディパーティーをしました。
お誕生日おめでとうございました。 |
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2007/8/8★くまちゃんバースディ★
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くまちゃんは若くてかわいいですが、やくり歯科では一番のベテラン衛生士さんです。
すごく気が効いて、よく動いて、明るく優しい、とっても素敵な女性です。
今日は、くまちゃんの大好きなピンクのピアスとネックレスのプレゼントです。
気に入ってくれると嬉しいです…。
本当にお誕生日おめでとうございました。 |
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猛暑の頃となりました。
河井先生、高瀬先生、皆様、日々御苦労様です。
ありがとうございます。
四月頃より大変お世話になりました。その節には先生にはいつも優しく丁寧に診ていただきまして、おかげ様で具合良くなり助かっております。
厚く御礼申し上げます。
高瀬先生には、度々御無理申しまして調節して下さり患者さん方の中では、私が一番何度もお世話をお掛けしたことを恐縮も思っています。
でも、いつも気持ちよく優しく接していただきましたこと、深く感謝申し上げております。
お暑さの折、皆様御自愛下さいます様お祈り申し上げます。
御礼まで |
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(上記、お葉書の内容を紹介させていただきました。) |
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2007/8/7★患者様から嬉しいお葉書が届きました★
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8月7日に技工士の高瀬さん宛に患者様(Y・K様)より、あたたかいお葉書を頂きました。
スタッフの高瀬さんは、いつも優しくお話をして、皆様を心からおもてなしの精神で対応をしているスーパースタッフです。
このようなお葉書が私達の励みとなり、より一層頑張っていこうと思わせてくださいました。Y・K様本当にありがとうぎざいました。
これからも頑張ってまいります。 |
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お知らせ★移動パン屋さんのご案内★
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毎週水曜日10時50分前後から…
やくり歯科駐車場にてパン販売をしてくれています。
「アネシーベーカリー」さんが、美味しい人気のパン屋さんです!
ぜひ、ご利用ください!
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岡村DHお誕生日!
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4月26日、イオン高松ショッピングセンターグランドオープンの今日、衛生士の岡村なおみさんのお誕生日でした。
なおみちゃんは、とてもやる気があって元気いっぱいの衛生士さんです。
今日も本来はお休みのところをやくり歯科内覧会をお手伝いに来てくれました。
ありがとう、なおみちゃん。お誕生日おめでとう! |
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2007/7/19★七夕短冊奉納に行ってきました★
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今年の七夕イベントで患者様に書いていただいた短冊を奉納してきました。
屋島寺で短冊を奉納し、患者様の幸せと健康をお祈りしました。
その後「わら家」に寄り、スタッフ全員でうどんを食べて帰りました。 |
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2007/7/3★大森和子先生 来院!!★
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〜マナーズ研修を開きました〜
素敵な女性になるために、女性らしい姿勢や仕草など、
様々な対応について、優しく、そして時には厳しく愛情一杯にご指導くださいました。
スタッフの感想を載せます。 |
| 【感想】by.高瀬玲子 |
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| 本日のセミナーを受けていかがでしたか? |
素敵な女性になるために、女性らしい姿勢や仕草など、
様々な対応について、優しく、そして時には厳しく愛情一杯にご指導くださいました。
スタッフの感想を載せます。 |
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| セミナーのなかで印象に残った言葉はありますか? |
仕事は100点からスタート
100点以下は0点と同じ |
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| セミナーを受けて実践したいことはありますか? |
| 普段から起居振る舞いや言葉遣いを美しくする、ということを心掛けて行動しようと思いました。 |
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| 大森先生に質問や聞きたいことはありますか?
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次回セミナーも楽しみにしています。
宜しくお願い致します。 |
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| 【感想】by.原井真優 |
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| 本日のセミナーを受けていかがでしたか? |
私は、今までいろんな接遇マナーを受けさせていただきましたが、これだけ先生と身近に感じれて、体験させてもらえたのは初めてでした。仕事への意識を高め、女性として輝けるように私も日々努力していこうと思いました。
せっかく女性として生まれてきたのだから1日1日を無駄に過ごすのではなく、1日1日を意味のある日々にしていけたら自分もきっと1年後、10年後違う自分に出会えるはずだと信じています。
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| セミナーのなかで印象に残った言葉はありますか? |
| たくさんありすぎて1つに決めるのが難しいですが…
「人は何の為に生まれてくるのか…それは人を幸せにする為です」という言葉です。
細木数子や江原さんの本を読んで「死ぬ為です」と書いてありましたが、
「自分は幸せになるためです」と聞いたとき、何かすごく嬉しかったです。
私も自分が存在する事で周りの人も幸せになってほしいです。 |
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| セミナーを受けて実践したいことはありますか? |
全てをプラスの力に変えていけるパワーを見に付けることで自分も自分の周りの方達も幸せになり、仕事はもちろんのこと、プライベートも一生懸命に頑張りたいです。
「ありがとうございます。」のこの一言でプラスに思い、自分が受け入れることで相手も変えれるという事。
常に頭の片隅において仕事に取り組んでいきたいです。 |
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| 大森先生に質問や聞きたいことはありますか? |
先生に出会えたことで私も女性としての生き方を考え直せることができましたが先生の一番の支えは何ですか?
私は「“壁”は乗り越えられる人の前にしかあらわれない」という言葉を信じてつらい時もめげずに頑張ってきましたが、先生の一番の心の支えは何か教えていただきたいです。 |
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| 【感想】by.池田訓子 |
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| 本日のセミナーを受けていかがでしたか? |
| 言葉や表情一つで人に対する印象が自分で思っている以上に変わる事や自分の気持ちの持ち方一つで同じ事をしていても楽しくも苦しくもなるという事、あとは、行動一つにしても少し気を付けるだけでとても美しく見えるという事です。 |
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| セミナーのなかで印象に残った言葉はありますか? |
○素敵な笑顔『ウイスキー』
○『人を幸せにするために…』産まれたきた。
○『出来る事からやっている』 |
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| セミナーを受けて実践したいことはありますか? |
まずは、基本的な事、笑顔・起居振る舞い・言葉遣いを美しくする事です。
そして、歯に関する知識を身に付けていく事と出来る仕事からきちんとし、もっと周りの状況を把掘して、動けるようにしたいと思います。 |
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| 大森先生に質問や聞きたいことはありますか? |
| そうじは、どうすれば短時間で効率良くできますか? |
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| 【感想】by.熊野絵理 |
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| 本日のセミナーを受けていかがでしたか? |
私は、丁寧な言葉使い、女性としての振る舞いが出来ていないことをとても実感しました。
自分を成長させる為には、時間を惜しんだり面倒だと思うことを辞めないといけないと思いました。 |
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| セミナーのなかで印象に残った言葉はありますか? |
忙しいは理由にならない
「お忙しそうですネ」に対して「いいえ、充実しております。」と返す言葉が印象に残っています。 |
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| セミナーを受けて実践したいことはありますか? |
普段の姿勢や言葉使いを気を付けたいです。
語尾を伸ばさずに会話をすること。 |
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| 大森先生に質問や聞きたいことはありますか? |
| 立ち振る舞いなどを次の実習で教えて頂くことを楽しみにしています。 |
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| 【感想】by.細川玲子 |
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| 本日のセミナーを受けていかがでしたか? |
| 大森先生のマナーズセミナーを受けて、今までこのような実践的なセミナーを受ける機会がなかったので、とても勉強になりました。 |
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| セミナーのなかで印象に残った言葉はありますか? |
セミナーで印象に残っていることは、仕事に対する意識です。
今までやくり歯科においている商品については知っていましたが市販で売っている商品はCMしているものくらいしか知識がありませんでしたが、普段から仕事につなげて生活することが大事だと思いました。 |
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| セミナーを受けて実践したいことはありますか? |
| あいさつ・言葉使いはすぐにも実践したいと思います。 |
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| 大森先生に質問や聞きたいことはありますか? |
| 大森先生が尊敬している人はいますか? |
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| 【感想】by.秋山早希 |
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| 本日のセミナーを受けていかがでしたか? |
| マナーズセミナーという事ですごく厳しい先生が来ていろいろと言われるのかなぁと初めすごくドキドキしていたけど、いざ大森先生がいらして話を聞いてみると、すごい楽しく話をしてて全然堅苦しくなくてすんなり話を聞く事が出来ました。今まで何回かマナーズセミナーというのを受ける機会があったけど今回の大森先生のお話が一番楽しく、為になりました。 |
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| セミナーのなかで印象に残った言葉はありますか? |
印象に残ったのは「ウイスキー」という言葉です。写真を撮る時、いつもは「ハイ、チーズ」だと思っていたけどそれは口がとんがってしまうから「ウイスキー」がいいんですよと言われた時はすごい関心しました。
辛い時や嫌な事があった時は「ウイスキー」と言うと笑顔になれるという事なのでこれからぜひ試していきたいと思います。 |
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| セミナーを受けて実践したいことはありますか? |
「ウイスキー」という言葉を言う事と、「あひるにならない」と言う事と「言葉の語尾は伸ばさない」というい事です。
あひるはいつもやっていた事なので先生から指摘された時はすごくドキッとしました。
いつ誰に見られているかわからないので意識して実践したいと思います。 |
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| 【感想】by.松本彩香 |
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| 本日のセミナーを受けていかがでしたか? |
やはり最近、マナーズについて勉強する機会がなく、何も知らずに社会人になりました。
言葉遣いや姿勢など目上の人に対する態度など勉強していきたいです。 |
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| セミナーのなかで印象に残った言葉はありますか? |
「今日の自分より少し良くなっている自分」
大好きなアーティストの歌詞にも同じようなことが歌っているのですが、すごく心にグサッときました。 |
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| セミナーを受けて実践したいことはありますか? |
姿勢や座り方は注意したいと思います。
あと他人の良いところをみて、なるべく人の好き嫌いをなくしたいです。 |
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2007/5/31★八栗保育所へセミナーに行きました ★
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日常生活における口腔ケア。
虫歯にならない為の注意点について、スライドを使い講演をしました。
セミナー修了も沢山のご質問にお答えすることが出来、お母様方の熱心な姿に私達ももっと努力して口腔ケアについてもっと上手にお伝えしていかなければいけない!!と気持ちを新たにしました。
これからもこのような活動を通じて、歯の大切さをお伝えしていくつもりで頑張ってまいります。 |
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